Wagner, seguinte, Já passei por alguns problemas como esse, vou te falar o que deve ser checado.
1 -Primeiramente as informaçoes de SMPT, porta, ssl, email e senha, essas são essencias, pra mim parece um erro de autenticação do email isso, recomendo checar.
Outra coisa, que descubri recentemente dependendo o servidor de emails, só pode enviar alguns por minuto ou hora, se teu cliente manda muitos pode travar, se não me engano são 100/hora se teu cliente manda muitos já da problema no recebimento.
Outro fator é checar se a caixa do destino existe, pode ser que as vezes tem problema com ela.
E por ultimo, o Avast por exemplo trava o envio de emails automático, verifica se ele não esta habilitado o filtro de email e desabilite pra testar.