Cristiano Abbud

Você precisa efetuar o seu cadastro como Software House na Sefaz. E também vai precisar anexar uma cópia do seu certificado em base64. Att Cristiano Abbud

Boa tarde Luck, Baixe uma versão para A3 aqui: www.tanca.com.br/assets/conteudo/drivers/TS-1000/Assinador_A3.zip Att Cristiano Abbud

Boa tarde Luck, Funciona para qualquer aparelho sat do mercado. É um software publico e gratuito, pode utilizar a vontade sem necessidade de comprar equipamento deles. Att Cristiano Abbud

Luck, bom dia, No link abaixo tem um software para geração do código de vinculação. http://www.tanca.com.br/drivers.php?cat=24&sub=43 Após gerado o código você pode validar o mesmo na retaguarda da sefaz. Att Cristiano Abbud

Vocês podem olhar estes parâmetros na retaguarda da Sefaz no ambiente do contribuinte. Lá vai ter os tempos que a Sefaz determina para cada SAT. Normalmente estão cadastrando 1 hora. Quanto a desligar o equipamento, ele vai enviar o que estiver até aquele momento, mas se você deixar conectado de hora em hora. Pode ficar tranquilo que mesmo que se não for enviado no dia que gerou os cupons serão enviados no dia seguinte no primeiro horário. Att Cristiano Abbud

Bom dia Felipe, Existem os arquivos com schemas XSD que a Sefaz disponibilizou com a estrutura dos XMLs que o SAT irá aceitar, estão disponíveis para download na página da Sefaz. Existe também uma ferramenta para validação e testes enquanto você estiver desenvolvendo seu AC, chamada InteliSAT. Download no link http://www.tanca.com.br/drivers.php?cat=24&sub=43 Att Cristiano Abbud

A frequência de envio dos cupons depende da parametrização que foi enviada pela Sefaz ao SAT no momento de sua ativação. O mesmo acontece para os acessos do SAT a Sefaz para obter o resultado do processamento do lotes de cupons e depois disso apagar os cupons no SAT. Quando você desliga/liga o equipamento ele automaticamente envia os cupons e busca pelo processamento, faz parte da rotina de inicialização do SAT. Portanto se você emitir um cupom e quiser ver o cupom rapidamente na retaguarda basta desligar e ligar o SAT. Com relação as sinalizações, elas dependem de cada fabricante. Att Cristiano Abbud

Prezado, bom dia! Para efeito comparativo disponibilize um dos XML enviado pelo AC, o Cupom Fiscal recebido pelo AC e o Cupom Fiscal rejeitado pela Sefaz (download do SGRSAT). Quanto a cupons rejeitados por este tipo de problema aparentemente não há o que ser feito. A orientação da Sefaz é que você deve proceder com a escrituração normal dos cupons neste inicio do uso do SAT, mesmo que tenham sido rejeitados na retaguarda. Pode acontecer de alguém fazer uma reclamação no portal da Nota Fiscal Paulista, por conta de um cupom com CPF que não aparece disponível, mas certamente eles irão verificar com sua escrituração e não terá problemas. Há a possibilidade de fazer o upload manual dos cupons, seguindo as orientações do manual da Sefaz, através de um arquivo ZIP. Porém se os arquivos já foram rejeitados pelo envio normal através do SAT é provável que sejam rejeitados novamente. De qualquer maneira não é uma situação normal, sugiro entrar em contato com o fabricante. Att Cristiano Abbud

Bom dia! A Sefaz publicou hoje uma nota na página principal do SAT informando que no ambiente de produção o problema já foi regularizado. Conversei com um representante da Sefaz ontem no fim do dia sobre este assunto e agora estão trabalhando agora para regularizar no ambiente de testes. Att Cristiano Abbud ATENÇÃO - PROCESSAMENTO DE CUPONS NO AMBIENTE DE TESTES Informamos que o processamento de cupons no ambiente de teste continua com problemas. Isto afeta os testes realizados por Fabricantes, Órgãos Técnicos e Software Houses que utilizam o ambiente de teste para validar seu Aplicativo Comercial (AC). O processamento de cupons no ambiente de produção está operando normalmente; portanto, os contribuintes não estão sendo afetados.

Biniva, bom dia! Você poderia disponibilizar o XML que é enviado ao SAT? Com isso poderei fazer uma análise e te retornar. Att Cristiano Abbud

Helen, boa noite. Este erro da retaguarda também está acontecendo no ambiente de produção. Porém os equipamentos de produção estão sendo ativados com uma parametrização de bloqueio com 100 dias. Desta maneira o equipamento não irá bloquear. A não ser que alguém fique 100 dias sem conectar o SAT na internet, o que é pouco provável pois os cupons devem chegar em até 10 dias da emissão. Porém o retorno do processamento dos cupons permanece com erro, o sat buscando resposta da sefaz em looping, e o Led fica aceso. Att Cristiano Abbud

Renata, boa tarde. Aparentemente o SAT não está conseguindo acessar a porta 123 via UDP e com isso atualizar o relógio. Veja trecho do LOG: 1 01/07/2015 16:00:16 nvl 0 erro falha no acesso NTP, servidor nao encontrado 14 05/08/2015 10:33:26 nvl 0 erro falha no acesso NTP, WAN nao conectada Se o relógio não estiver com a data correta e for por este motivo o SAT não consegue ser ativado. Tente configurar a rede corretamente para atualizar o relógio e tente novamente a ativação. Att Cristiano Abbud

Prezados, boa noite. Este problema está sendo causado pela Sefaz momentaneamente, eles já estão trabalhando para solucionar. Cada vez que o SAT envia um lote de cupons para a Sefaz ele tem que aguardar o retorno do Processamento da Sefaz para então apagar os cupons do SAT. Quando não há o devido retorno o SAT tenta consultar novamente a Sefaz em busca de um retorno do processamento do Lote, através do Webservice CfeRetReepcao. Desta maneira o SAT entra num looping buscando o retorno da Sefaz e o Led fica aceso. Quando a Sefaz resolver o problema o Led irá apagar. Porém em alguns casos pode ocorrer o Bloqueio Autônomo por falta de comunicação com a Sefaz. De acordo com a especificação, o SAT para ser desbloqueado precisa enviar todos os cupons e aguardar o retorno do processamento. E como a Sefaz não manda o retorno do processamento, o SAT não consegue desbloquear. Para os clientes que tiverem os SATs bloqueados nós estamos trocando o equipamento apenas para que o desenvolvimento não pare. Mas lembramos que não é um erro do equipamento, é um comportamento momentâneo por conta da Retaguarda da Sefaz. A solução deve ocorrer ainda esta semana. Att Cristiano Abbud

A Retaguarda da Sefaz está com um problema para retornar o processamento de alguns lotes de cupons que foram enviados. Desta maneira, e de acordo com a especificação, enquanto o SAT não obter o retorno do processamento do lote ele não apaga os cupons deste lote e o led permanece aceso. No seu caso os cupons do Lote 1040 que não estão obtendo o devido retorno. Assim que a Sefaz resolver o problema você irá verificar que o lote 1040 vai ter o retorno do processamento e o led irá apagar. Att Cristiano Abbud

Boa noite Fox. É um problema com os retornos de processamento feitos pela Retaguarda da Sefaz. Logo será resolvido pela Sefaz e o SAT voltará a funcionar normalmente. Att Cristiano Abbud

A mensagem "Sat em Processamento. Tente Novamente" é um retorno da DLL quando a mesma não consegue se comunicar com o SAT. Verifique a instalação do driver se foi feita corretamente. Uma sugestão é refazer a instalação e com o software de ativação do fabricante executar o comando "ConsultarSat", se houver resposta do SAT a instalação está ok, caso tenha a resposta "Sat em Processamento. Tente Novamente" é pq a instalação não está devidamente configurada. Dependendo do fabricante é necessário configurar uma porta serial virtual Com, as vezes uma Ethernet virtual, ou na maioria das vezes é automático. Att Cristiano Abbud

O conteúdo deste campo é informado pelo Fisco. Portanto o SAT está retornando no CF-e o conteúdo que o Fisco determinou. Este campo pode ter até 255 caracteres. Desta maneira é aconselhável que seja previsto no layout de impressão este tamanho. Att Cristiano Abbud

Boa tarde Edgard, Segue o link do InteliSAT da Tanca. Com ele você pode validar os XMLS. http://www.tanca.com.br/drivers.php?cat=24&sub=43 Att Cristiano Abbud

Barrys, boa tarde, Não há a possibilidade de utilizar SAT de produção em ambiente de homologação. Você pode sim fazer testes com o equipamento, mas lembre-se de cancelar cada cupom enviado e depois enviar estes cupons para a contabilidade proceder com a escrituração dos mesmos. Att Cristiano Abbud

Ainda não. Quando o SAT é ativado estes campos de observação ainda são enviados pela Sefaz com este conteúdo de xCampo1 e xTexto1. Lembrando que estes dados são enviados pela Sefaz no arquivo de "Parametrização de Uso", quando o SAT é ativado. A Sefaz pode atualizar este arquivo de parametrização a qualquer momento e mudar este conteúdo para uma string de até 255 caracteres. Sugestão: deixem prevista esta área de 255 caracteres. Att Cristiano Abbud

Bom dia! Verifique o seguinte: - O certificado digital que você fez "upload" em seu cadastro junto a Sefaz como Software House deve ser o mesmo utilizado na geração do código de vinculação. - O programa da Tanca utiliza certificado A1. Você deve direcionar para o certificado e não para o arquivo que fez upload na Sefaz. - O código de vinculação na maioria das vezes deve ter até 344 caracteres terminado com dois sinais "==" Se ainda continuar com problemas por favor explique com mais detalhes para que possa auxiliá-lo. Att Cristiano Abbud

O relógio interno do SAT é atualizado automaticamente através do serviço de NTP. Para isso basta configurar corretamente a rede do SAT e deixar liberada a porta 123 da sua rede. Você poderá consultar pelo LOG do equipamento se ele está conseguindo atualizar o relógio. Att Cristiano Abbud

Bom dia, Verifique qual a configuração de rede que está no SAT. Não sei se é o caso, mas o equipamento não aceita IP de rede publica, somente de rede privada começando por 192, 172 ou 10. Veja se está pegando IP com o comando Consulta Status. Veja se o status está "conectado a rede". Att Cristiano Abbud

Boa tarde Marisa. Não é exatamente o que precisa, mas abaixo segue o logo do SAT. http://www.tanca.com.br/assets/conteudo/drivers/TS-1000/SAT_Black.zip Tem em corel e jpg, com isso você pode gerar o icone que precisa. Att Cristiano Abbud

Boa noite Dannymazzo, Os dados informados estão corretos sim. Consegue extrair um arquivo de log e me enviar por e-mail? Com isso eu analiso e posto o resultado aqui. [email protected] Apenas para confirmar, você está executando o teste fim a fim de produção, correto? Você tentou realizar o teste com o SW de Ativação que acompanha o produto? Caso não tenha o mesmo se encontra aqui: http://tanca.com.br/drivers.php?cat=24&sub=43 Normalmente SAT em Processamento é um retorno por timeout pela DLL, mas vou analisar e resolvemos. Att Cristiano Abbud