Cristiano Abbud

Pessoal, boa noite! Vou verificar amanhã cedo com o time da engenharia e retorno para vocês. Quanto ao contato, nós mudamos de endereço e telefone, talvez seja por este motivo que não consegui contato telefônico. Os telefones atualizados estão no site da tanca. Att Cristiano Abbud

Boa noite, O que o Sérgio comentou é certo, deve existir algum detalhe na assinatura. Faça download da ferramenta InteliSAT, com isso você poderá executar comando a comando para verificação junto aos exemplos. http://tanca.com.br/drivers.php?cat=24&sub=43 Att Cristiano Abbud

Olá Daniel, boa tarde As primeiras especificações técnicas previam configurar somente a rede do SAT com 00000000 para todos os fabricantes. O motivo é obvio, vc precisa de rede pra ativar o sat e se não tem código de ativação não tem como configurar a rede, quando não trabalhar com DHCP. Para a versões mais novas foi liberado o código 00000000 para rede, consultar status e extrair log. Com isso podemos acompanhar as dificuldades pelo log antes da Ativação. O SAT da Tanca com versão 01.00.00 tem somente acesso a configuração de rede, porém a versão 01.01.00, que é comercializada desde o final do ano passado, já prevê a consulta de status e extração do log com este código 00000000, o que facilita muito quando das dificuldades de ativação. Já temos homologada a versão 01.01.01 que inclusive conta com um diagnóstico de rede para assegurar que a comunicação com os webservices da sefaz está ok. Esta versão deve ser disponibilizada ainda este mês pela Sefaz. Com relação as falhas na ativação, em todos os casos que nós atuamos nas ultimas duas semanas era por dificuldade nos servidores da Sefaz. Att Cristiano Abbud

O SAT para o estado é diferente do SAT da prefeitura. Quando o equipamento estiver disponível ao mercado o certificado será gerado pela prefeitura e enviado ao SAT, os desenvolvedores e contribuintes não tem acesso ao certificado, é um certificado de máquina. Porém com o seu certificado você terá acesso aos serviços da retaguarda da prefeitura como tem para o estado. Att Cristiano Abbud

Bom dia, Se a versão que constar no sat for 01.01.00 você pode extrair o log com o código de ativação 00000000 (8 vezes o zero) Isso serve para log e status. Aproveitando, a sefaz estava com bastante problema nas resposta de ativação esta semana. Att Cristiano Abbud

Quem gera a assinatura é o desenvolvedor. Sendo assim seu cliente vai precisar apenas que você faça esta assinatura para ele com o seu certificado. Ele pode conectar na retaguarda de contribuinte com o usuário e senha do posto fiscal eletrônico. Att Cristiano Abbud

Bom dia Daniel, Como sugestão utilize o Software de Ativação do fabricante do SAT que você está utilizando. Execute a função Teste Fim a Fim de Produção, com todos os dados do contribuinte e da SW House. Neste teste você valida todos os dados e também necessita estar com a rede configurada. Se o teste ocorrer com sucesso é provável que seja algum detalhe na sua aplicação. Att Cristiano Abbud

Sugiro a utilização do SAT da Tanca, Oki, Toshiba, Unisys ou o melhor que é o SAT ACBr !!! Brincadeiras a parte, pois represento a Tanca, escrevo apenas para me disponibilizar a todos para qualquer problema ou suporte que precisarem. Abraços Cristiano Abbud

Bom dia Luck, peguei este XML e testei no meu SDK e o mesmo funcionou corretamente, gerou o cupom fiscal. Assim como o Sérgio comentou, faça a venda e extraia o LOG, com isso poderemos verificar o motivo da rejeição pelo equipamento que você estiver utilizando. Att Cristiano Abbud

Barrys, bom dia, Veja na retaguarda do contribuinte as parametrizações que foram enviadas ao equipamento no momento da ativação. Há um tempo atras a Sefaz estava enviando um tempo de 4 horas para cada tentativa de transmissão dos cupons. Att Cristiano Abbud

Boa tarde a todos, Infelizmente a comunicação via USB do SAT não pode ser criptografada, foi uma exigência da Sefaz. Desta maneira todos os dados que trafegam podem ser visualizados por um sniffer USB. O que acontece é que cada fabricante define o protocolo que quiser, cada fabricante define o critério a ser utilizado. Podemos até compactar o cupom antes de enviar pro SAT, mas para obter eficiência teríamos que usar DLL dependentes como a ZLIB. Att Cristiano Abbud

Prezado Ricardo, boa tarde, A Sefaz tem que enviar um novo arquivo de "Parametrização de Uso" para o SAT com o endereço atualizado. Pelo visto isso não ocorreu automaticamente. Envie uma mensagem no "fale conosco" informando o número de série para a Sefaz e solicitando esta atualização por conta da alteração contratual. Att Cristiano Abbud

Prezados, boa tarde Este bug foi detectado há algum tempo. O mesmo só acontece quando algum XML que tenha campos que não segue 100% a especificação é enviado ao SAT e por este motivo ocasiona o reset do equipamento. Como o inicio da geração do cupom já havia sido iniciada e o contador incrementado com o reset o sat perde a geração do cupom, ocasionando o pulo da numeração. Foi feita uma correção deste bug e a mesma já está homologada e publicada pela sefaz, basta atualizar o software do equipamento. Quanto a problemas com a Sefaz, não existe nenhum problema pois o cupom não foi gerado, basta fazer a escrituração normalmente. A nova versão contempla um log muito bem detalhado. Lembrando, este bug só acontece com XML fora do padrão, e desta maneira solicito que quem teve este problema dê uma analisada se possível no xml enviado ao equipamento. Att Cristiano Abbud

Foi disponibilizado na data de hoje um manual de orientação para a consulta de lotes de cupons via webservice. http://www.fazenda.sp.gov.br/sat/duvidas_frequentes/Manual%20para%20Consultar%20lotes%20enviados%20via%20Webservice%20(Estadual)%20v1%201.pdf Att Cristiano Abbud

Prezados, bom dia! Como um retorno por parte dos fabricantes, represento a marca Tanca, em nossa visão o arredondamento correto é 0,99. A solução dada pelo Gustavo é muito inteligente, porém resolve a questão para o aplicativo comercial e infelizmente o cupom é rejeitado na Retaguarda. O acesso a retaguarda é algo que só o fabricante consegue ver nos kits de desenvolvimento, portanto ele não teria como saber. Fizemos dois testes aqui, um com o SAT retornando 0,99 (correto) e no outro alteramos o Software Básico do SAT retornando 0,98 (errado). xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Usando versão original (arredondamento: 0.99) <prod> <cProd>717827</cProd> <cEAN>10304717827019</cEAN> <xProd>PIMENTA BIQUINHO</xProd> <NCM>07096000</NCM> <CFOP>5102</CFOP> <uCom>UNI</uCom> <qCom>0.9950</qCom> <vUnCom>0.990</vUnCom> <vProd>0.99</vProd> <indRegra>A</indRegra> <vItem>0.99</vItem> <vRatDesc>0.00</vRatDesc> <vRatAcr>0.00</vRatAcr> </prod> xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Usando versão para teste (arredondamento:0.98) <prod> <cProd>717827</cProd> <cEAN>10304717827019</cEAN> <xProd>PIMENTA BIQUINHO</xProd> <NCM>07096000</NCM> <CFOP>5102</CFOP> <uCom>UNI</uCom> <qCom>0.9950</qCom> <vUnCom>0.990</vUnCom> <vProd>0.98</vProd> <indRegra>A</indRegra> <vItem>0.98</vItem> <vRatDesc>0.00</vRatDesc> <vRatAcr>0.00</vRatAcr> </prod> Qualquer duvida estou a disposição. Att Cristiano Abbud

Prezado Eduardo, Me envie o LOG que você enviou que lhe retorno rapidamente -> [email protected] Att Cristiano Abbud

Boa tarde Daniel, Ainda não mudaram não. Esta mudança ocorre com um novo arquivo de parametrização. Porém houve uma atualização do arquivo de parametrização do SAT de todos os equipamentos SATs de todos os fabricantes por conta do inicio do horário de verão. E mesmo assim os campos continuaram os mesmos. Att Cristiano Abbud

Prezados, Fizemos consulta a Sefaz para implementação desta funcionalidade adicional e a mesma está em análise. Tão logo eles nos retornem iremos publicar aqui no fórum. Att Cristiano Abbud

Verifique na página da Sefaz a ultima versão do Software Básico do fabricante que você utiliza. http://www.fazenda.sp.gov.br/sat/consultas_publicas/modelos_reg.asp Att Cristiano Abbud

Boa tarde Biniva, Ao ativar o KIT SDK do SAT a Sefaz envia o arquivo de parametrização de USO que contém as datas do horário de verão. Para o ambiente de desenvolvimento muitos equipamentos receberam arquivos de parametrização sem o horário de verão. E logicamente não fizeram a mudança para o horário de verão. Entretanto você pode continuar utilizando seu KIT sem nenhum problema. Sérgio, para o ambiente de produção a Sefaz fez a atualização da Parametrização de USO a partir do dia 14, e no seu caso o SAT recebeu a atualização desta parametrização e fez a mudança corretamente. Att Cristiano Abbud

Prezados, O que meu xará Cristiano citou está correto, o SAT tem que mudar para horário de verão independente de ter acesso ao NTP, pois pode estar sem rede no momento. Estes dados de mudança vem no arquivo de parametrização de fábrica e este mesmo arquivo de parametrização de fábrica vai sendo atualizado com o tempo pela própria Sefaz. Desta maneira o SAT estará sempre com os dados anuais de mudança para horário de verão atualizados. Att Cristiano Abbud

Ops, eu queria escrever "mudança para horário de verão" (saiu versão)!!!

Boa tarde! O produto sai de fábrica com os dados de mudança para horário de versão no seu arquivo de "Parametrização de Fábrica". Desta maneira o SAT automaticamente muda o horário no referido dia. O mesmo vale para o retorno ao horário normal. Att Cristiano Abbud

Ótima iniciativa!

Bom dia William. Faça download do arquivo Quick Guide SDK-1000 e nele você encontrará os dados de utilização do SDK. Pelo visto você está começando com o Kit, então também sugiro utilizar a ferramente InteliSAT que tem inclusive cupons exemplo. http://www.tanca.com.br/drivers.php?cat=24&sub=43 Att Cristiano Abbud