rafael.souza
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Bom dia.
Conversamos com a empresa autorizada aqui da região, a TRENDS, e eles alegam que o problema seria causado por mau desligamento da ECF, no caso, que os clientes estariam desligando o estabilizador sem antes desligar a fonte da ECF. Porém já veriquei com clientes o procedimento que eles fazem para desligar o equipamento e seria sim o procedimento correto. E também são tantas impressoras com esse problema que seria impossível todo mundo estar desligando de forma incorreta.
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Olá a todos.
Sou técnico de um sistema ERP e estamos tendo muitos problemas com clientes que adquiriram ECFs Elgin K.
Cerca de 90% das ECFs adquiridas estão apresentando "MEMORIA FISCAL DESCONECTADA". Elas vão para intervensão e cerca de uma ou duas semanas depois voltam a apresentar o mesmo problema.
Gostaria de saber se alguem já pegou algum problema parecido com esse?? Se seria algum lote da Elgin com problema?? Se talvez possa vir a ser algum problema em nosso software que estaria causando isso??
Desde já agradeço a colaboração de todos.
Obs: É meu primeiro tópico no fórum, então caso eu o tenha criado no lugar errado peço aos moderadores que o movam para o local correto.
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Erro Ecf Elgin K
em Dúvidas não relacionadas ao ACBr
Postado
Obrigado pela ajuda de todos.
Acredito também que deva ser algum lote com problema.
Caso alguem tenha mais opiniões, serão bem vindas.