Fala galera.
Tinha conseguido contato com o suporte da Bematech via 0800 e o atendente até conectou na minha máquina para verificar o que estava dando de errado na ativação do equipamento, só que... a energia acabou bem no momento em que o SAT estava em processo de ativação e o mesmo foi BLOQUEADO!
Segundo o atendente, esse equipamento é extremamente sensível e bloqueia por uma série de coisas. Coisas simples até demais, ao meu ver.
Ainda segundo ele, tem um lance que não é permitido mais fazer manutenção em equipamento fiscal (o SAT está nesse novo esquema), ou seja, agora é só outro equipamento!
Menos mal que a Bematech faz essa troca sem custo, de acordo com o atendente, o problema é que o meu cliente diz que demora de 7 a 10 dias para um novo equipamento chegar...
Outra coisa, eu estou em Goiânia-GO, e o atendente diz que essa ativação não ia acontecer pelo fato de eu estar em um estado diferente da UF do contribuinte a ter o equipamento ativado (SP). Não vejo muito sentido nisso, mas foi uma informação passada por ele.
Vou esperar o meu cliente efetuar a troca do equipamento e começar tudo de novo no estabelecimento dele.
De qualquer forma, fica um alerta aí sobre essa questão de queda de energia, infelizmente a máquina que eu estava fazendo a ativação era uma das únicas na empresa que trabalho que não está ligada à um nobreak.
Obs.: O atendente diz que o suporte da Bematech está bombando por causa do SAT: dúvidas, problemas com ativação, problemas com XML's...
