Entrei em contato com o suporte da Argox, e eles me enviaram um arquivo que "baixa" a PPLA para a impressora.
Estou enviando ele em anexo.
Importante: eles me comunicaram que esse procedimento pode queimar a placa da impressora se houver queda de luz ou qualquer complicação no processo.
Se alguém for usar, use por sua conta e risco
Eu fiz o procedimento e ficou tudo OK.
Segue abaixo o passo-a-passo que me foi passado:
1- Descompacte os arquivos em uma pasta em seu micro;
2- Conecte a impressora na porta paralela de seu micro e a mantenha ligada com etiqueta e ribbon;
3- Através de comandos pelo DOS, acesse a pasta onde foi descompactado os arquivos em anexo e execute o arquivo "ppla.bat" e siga as instruções na tela;
4- Aguarde a mensagem de atualização concluída, desligue a impressora e em seguida, imprima as configurações da mesma verificando se o firmware foi atualizado.
Detalhe: também mandei um "reset" na impressora após o processo, como o BAT solicitava.
Lembrando que para outros modelos deve ser um firmware diferente.
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