Juliana Tamizou

Obrigado por reportar. Fechando. Para novas dúvidas, criar um novo tópico.

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Boa tarde. Nossa agenda tem sido bem cheia de tarefas, por isso não foi possível analisar ainda, acreditamos que na próxima semana poderá ser incluído no planejamento semanal. Att.

Boa tarde, Considerando que não houve interação dos demais colegas, acredito que não reste alternativa além de trocar o equipamento conforme orientação do fabricante. Mas antes sugiro consultar estas outras possibilidades na página da SEFAZ-SP Autobloqueio: SAT sem conexão com a SEFAZ por muito tempo: Caso o SAT fique sem conexão por um período maior de tempo do que o definido pela Sefaz ele se autobloqueará. É possível consultar o tempo até o autobloqueio através da função "Consultar Parâmetros Equipamento SAT" no SGR-SAT (Sistema de Gestão e Retaguarda do SAT). Memória cheia: o equipamento está com a memória cheia e por isso não consegue mais emitir CF-e-SAT. Certificado vencido: O SAT também se bloqueará se o certificado instalado vencer. Nesse caso, basta conectar o SAT à internet para que ele se desbloqueie. Se o SAT estiver conectado à internet, mas continuar autobloqueado verifique se a rede está permitindo a livre comunicação do SAT com a SEFAZ. https://portal.fazenda.sp.gov.br/servicos/sat/Paginas/perguntas-frequentes.aspx Att.

Boa tarde. Seria interessante também o teste com o demo. Att.

Bom dia. Vc diz que precisa pq o provedor permite, isso da a entender somente que vc quer utilizar as 4 casas, seus clientes realmente precisam de todas? Att.

Boa tarde. As correções devem ser implementadas de qualquer forma conforme disponibilidade dos desenvolvedores do time, mas de fato, apesar do SAC não incluir desenvolvimento especifico, as requisições ou correções oriundas dele tem prioridade. Att.

Bom dia. Você deve aguardar até que seja possível lhe responder... se tiver urgência sugiro estudar a contratação do SAC ACBr, o qual tem SLA de resposta em 1 dia útil, entre outras vantagens. https://www.projetoacbr.com.br/forum/sac/sobre/ Att.

Entendo, se desejar efetuar essas alterações, fique a vontade a vontade para postar as dúvidas aqui também. Att.

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Tópico movido para a área do SAC, para que o SLA de respostas seja considerado Bom dia. Você reproduz o mesmo no demo? Quais são as configurações do componente? Att.

Bom dia. Caso tenha feito correções e queira enviar para analise, por favor anexe aqui. Att.

Bom dia. Neste caso estou fechando aqui para centralizar as respostas num único local, se for o caso me manda mensagem privada para reabrir. Att.

Bom dia. Neste caso sugiro analisar nossas soluções ACBrMonitorPlus e ACBrLib. Att.

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Boa tarde. Veja que ja temos um tópico sobre este assunto. Att.

Boa tarde. Por favor informe oque ocorre e quais comandos está usando para baixar. Att.

Tópico fechado por falta de retorno do usuário

Tópico fechado por falta de retorno do usuário

Boa tarde. Situação está em analise. Tópico relacionado Att.

Tópico movido para a área do SAC, para que o SLA de respostas seja considerado Situação em análise da equipe. Tópico relacionado Att.

Bom dia. O mesmo ocorre no demo? Att