Pedro Frayman

Estou fazendo alguns testes no terminal, retorno em breve!

Sim, deveria... o client chegou a acusar a pendencia? Posso tentar simular aqui usando seu terminal?

Bom dia, você deverá criar o arquivo NCN. Seguindo a parametrização obrigatória (coluna NCN, com campos marcados com "M") conforme descrito na documentação da paygo: https://devpaygo.readme.io/v13/docs/campos-previstos-para-cada-comando Outra opção, é após acusar a pendência selecionar a opção "desfazer" na janela abaixo:

Boa tarde, os drivers do fabricante estão instalados? Att,

Entendi, é possível sim, via TEF Android. Através dele você conseguirá enviar uma requisição com os valores e parâmetros de pagamento "engessados", limitando a interação do operador com a venda, a partir de um servidor ou na própria automação embarcada em um SMARTPOS por exemplo (a depender se vai utilizar mobile ou não). Conforme o Juliomar orientou anteriormente, acredito que o melhor caminho seja conversar com o time comercial para entender todas as necessidades do projeto https://www.projetoacbr.com.br/tef

Bom dia. -Qdo finaliza uma venda, têm possibilidade do valor da venda sair na maquina de cartão "comum" sem ser TEF? - Há algum maquina de cartão que possibilite isso sem que seja pelo TEF? A maquina comum seria um POS? Caso sim, você consegue utilizar um POS Android, com TEF Integrado. Não entendi muito bem a parte do valor da venda sair na maquina, consegue dar mais detalhes? -Caso precise implantar o TEF, quais equipamentos precisa comprar? Para mobile, seria o GPOS700 e para fixo é necessário um pinpad padrão Abecs. Att.

Esse tópico tem como objetivo orientar o processo de verificação de chaves e integridade do Pinpad. O resultado do teste pode ajudar a solucionar erros relacionados à ausência de chaves de determinada adquirente. Será necessário utilizar a aplicação PPCOMP. 'Por motivos de segurança, esse aplicativo é distribuído pelos consultores do ACBr para as empresas que tem acordo de Distribuição TEF conosco. Para saber mais sobre TEF com o Projeto ACBr, acesse: https://projetoacbr.com.br/tef/ Para obter suporte técnico de nossos consultores, acesso o nosso Discord: https://discord.gg/acbr Após obter o Zip com o arquivo, descompacte para a área de trabalho e execute a aplicação. Certifique-se que o pinpad está conectado em uma porta USB (importante não utilizar HUB e que os drivers oficiais do fabricante estão instalados na máquina. 1 - Selecione a opção "1 - Busca automática pela porta" ou insira o número da porta COM relacionada ao pinpad na opção "2". Serão retornados alguns dados preliminares sobre o hardware: 2 - Selecione a opção "1 - teste completo" 3 - Será retornada uma tabela com as chaves presentes no pinpad: 4 - Caso seja necessário testar a integridade do pinpad, o teste prosseguirá solicitando algumas interações do usuário com o pinpad como apertar alguma tecla, aproximar, inserir ou passar um cartão qualquer para validar os mecanismos de captura, etc: Se o objetivo for apenas verificar as chaves do pinpad, o teste pode ser abortado no "PASSO 3". 5 - Será gerado um relatório com nome "PGTestPINpad_XXXXX_XXXX" onde constará os logs com os resultados dos testes:

Estou em tratativas com eles nesse momento, logo trago retorno consistente. Na maquina do dev e na minha, o arquivo que te enviei acima funcionou... Consegue acessar a pasta "program data" e trazer os logs do paygo?

Olá @claudiomiguelmuller, Como o Daniel informou, atuo como consultor ACBR. Sobre o campo 738, se trata do registro de certificação, em homologação pode ser enviado qualquer valor, pois o mesmo não é validado. Em produção você recebe esse dado para alimentar o arquivo de requisição quando finalizar a homologação.

Na documentação esse campo consta como obrigatório: Em breve terei retorno

Acredito que essa versão não seja 100% compatível com a captura de dados no pinpad. Mas estou validando com o time dev da paygo e em breve trago retorno.

Poderia testar com esse arquivo? Por aqui consegui capturar com ele. Qual a versão do paygo troca de arquivos você está utilizando? Se ainda retornar erro, pode anexar um print por gentileza. 000-000 = CDP 001-000 = 00000089 006-000 = F 706-000 = 412 716-000 = CONFECCOES LTDA 733-000 = 100 735-000 = AUTOMACAO COMERCIAL 736-000 = v100 738-000 = G45J35G3JH45B435 999-999 = 0 Outro ponto, valide se está usando UTF8 como encode.

Entendi, consegue me enviar uma cópia do arquivo utilizado? Foi utilizado o comando CDP? https://devpaygo.readme.io/v13/docs/captura-de-dado-pessoal-no-pinpad

Bom dia, Claudio. Qual a função de captura de dados através do pinpad você chamou? Veja se esse trecho da documentação ajuda: https://devpaygo.readme.io/docs/52-captura-de-dados#52-captura-de-dados Se possível, anexe os logs da biblioteca e componente

Boa tarde, Clayton. Tudo bem? Não, a integração POSTEF da Paygo (parceria ACBR) está disponível somente para o S920. Outras opção seria o GPOS700 da Gertec, mas nesse caso estaríamos falando sobre SmartPOS Android. Qual a arquitetura que você precisa atender? Talvez o Android seja uma boa opção.

Boa tarde, Elisângela. Sim, esse modelo é compatível. Basta ser fabricado no Brasil e seguir o padrão ABECS para funcionar.

Bom dia, você pode realizar a seguinte chamada para obter o número do cartão mascarado: if (ACBrTEFAPI1.Modelo = tefApiPayGoWeb) then AdicionarLinhaLog('- PWINFO_CARDPARCPAN: ' + RespostaTEF.LeInformacao(PWINFO_CARDPARCPAN,0).AsString ); Esse dado sempre é retornado no PWINFO_CARDPARCPAN.

Bom dia, combinado

Boa tarde, o erro ocorre pois os arquivos de instalação da DLL foram corrompidos. Sendo necessária a reinstalação do PDC para correção, chamando uma transação de "manutenção" antes ou apagando a pasta "data" manualmente. É interessante validar se a sua aplicação tem respeitado os semáforos de leitura e escrita, para que no futuro o problema não ocorra.

Neste tópico iremos tratar sobre o retorno "negada 22 e 57" no TEF Paygo, seja ele dedicado, Android ou troca de arquivos. O retorno "NEGADA 22" pode ocorrer devido a problemas físicos no cartão ou falta de limite para a transação no crédito. Já o retorno "NEGADA 57" pode ocorrer pelo uso de um cartão novo que ainda não foi desbloqueado, excesso de tentativas de digitação da senha e compras que destoam do padrão do cliente (possível fraude). Nesses casos a melhor tratativa é orientar o cliente a procurar a central de atendimento do emissor de seu cartão.

Bom dia, eu gostaria de validar o seu CNPJ para verificar se está tudo ok do lado da Paygo e para que se necessário, eu possa contatá-los com o seu problema.

Olá, poderia nos passar o seu CNPJ por gentileza? Att.