HRDS

Sim, Juliomar Marchetti, na verdade estive pesquisando e na própria portaria da Farmácia popular publicada no diário oficial da união (http://portal.saude.gov.br/portal/arquivos/pdf/portaria_971.pdf) fala de cupom vinculado e não de Relatório gerencial, nem sei porque o sistema emitia gerencial... A quantidade de linhas de buffer está 3, quantas linhas é indicado usar?

Agradeço pela atenção EMBarbosa mas ontem resolvemos o problema chegamos a conclusão de que provávelmente eram vários fatores. Era em uma farmácia, a velocidade da porta era 9600 e o intervaloaposcomando= 2. Um dos primeiros testes que fizemos foi trocar o cabo da impressora para um USB, não resolveu, depois tentamos várias pequenas alterações no sistema, junto com a atualização do componente, também não resolveu depois de muito esforço descobrimos que trocando o cabo de serial com velocidade= 9600 para USB com velocidade= 112500, atualizando o componente, trocando o relatório gerêncial impresso no fim da venda pela farmácia popular por um vinculado e aumentando o "intervaloaposcomando" para 600 era possível fazer vendas normalmente e impressora não apresentava mais o erro e qualquer um dos passos feito separadamente (e nos testamos todos) não deu resultado. Mais uma vez agradeço sua disposição em responder minha pergunta

Obrigado pela resposta EMBarbosa. eu pesquisei no fórum, o único tópico que achei foi esse que você citou porém o problema lá é só no cancelamento, no meu caso ocorre em outras ocasiões como lançamento de itens no cupom e fechamento de cupom. e mesmo seguindo as orientações do outro tópico não funcionou... por isso criei esse.

Boa tarde pessoal. Estou tendo alguns problemas com uma Daruma mach 1 que usa conexão por Serial, o erro é: Daruma: Falha no Envio do CMD. Tentativa: 1 - Erro: 0 - Estendido: 0 -> Erro não documentado Cod.Aviso: 0 Já tentei atualizar o componente, mas não houve resultado, acontece durante o lançmento de itens, finalização e cancelamento do cupom meio aleatóriamente. Com o ECFteste o erro também ocorre porém se eu continuar a emissão do cupom ele emite normal, o único software que não deu erro é o ToolFs da Daruma. segue abaixo parte do log do componente quando eu fiz o fechamento de um cupom após ter enviado o comando para cancelar o ultimo cupom: -- 16:06:10:104 SubtotalizaCupom( 0 , ) TX -> [FS]F[206]1000000000000[165] 16:06:10:229 RX <- :0000001[206]000000000129[CR][194] -- 16:06:10:229 EfetuaPagamento( 04 , 1,29 , , 0 ) TX -> [FS]F[209]04000000000129[255]z 16:06:10:338 RX <- :0000001[209]+000000000000[CR][252] -- 16:06:10:385 TotalPago TX -> [FS]R[200]048[186] Daruma: Falha no Envio do CMD. Tentativa: 1 - Erro: 0 - Estendido: 0 -> Erro não documentado Cod.Aviso: 0 16:06:17:427 RX <- ----------------- ERRO ----------------- Impressora Daruma não está respondendo ---------------------------------------- -- 16:06:27:473 Estado TX -> [FS]R[200]056[181] 16:06:27:536 RX <- :[200]0561[CR][253] -- 16:06:27:536 TX -> [FS]R[200]057[180] 16:06:27:582 RX <- :[200]0574[CR][249] -- 16:06:27:582 Estado TX -> [FS]R[200]056[181] 16:06:27:645 RX <- :[200]0561[CR][253] minhas perguntas são: Alguém já teve esse problema? Existe alguma configuração específica para essa impressora? O fato de estar usando serial pode ser a causa desse problema? Agradeço dede já.