RDUNKER

Olá pessoal, estamos realizando a implantação do nosso primeiro cliente TEF, e já esbarramos em um problema. Ao realizar o teste de conexão com o PINPAD através do app da PAYGO, ele retorna o erro HOUVE UM PROBLEMA AO ENCONTRAR O PINPAD: [-2414].(imagem anexa). Pesquisando encontrei pouca coisa referente ao problema Driver do fabricante do Pinpad instalado (não o padrão do Windows) - VERIFICADO Muitos equipamentos plugados na USB do PC (isso pode causar mal funcionamentos no PinPad, por baixa amperagem) - VERIFICADO Windows não está configurado para hibernar a USB por economia de energia - VERIFICADO No site da paygo, encontrei a informação referente à esse erro -2414 PWRET_INVLIBPATH -2414 Lib não carregada a partir da variável de ambiente. Alguém conseguiria me dar mais alguma ideia de como resolver isso? Nosso sistema de PDV reconhece que tem um PINPAD conectado ao pc.

Bom dia, Problema identificado. Drive de CH340, do conversor USBxRS232. O driver mais recente de 2023, que é o instalado automaticamente pelo windows 11, apresenta o problema relatado acima. Solucionamos utilizando um driver CH340 instalável, versão de 2019, através de um executável. Vou disponibilizar no link abaixo, caso mais alguém esteja com problemas neste conversor. DRIVER CH340

Segue log. prx3.txt

Bom dia, Pessoal, Estamos com a seguinte dificuldade, quando o sistema acessa a balança pela primeira vez, tudo ocorre normal, realiza pesagem e tem os retornos tudo ok, podendo ficar o dia todo sem problema, no entanto quando o sistema é fechado ao abrir novamente, ele retorna o erro "Communication error 31: Um dispositivo conectado ao sistema não está funcionando". Baixei alguns componentes de teste de balança, e o único que apresentou o mesmo erro do sistema foi o "Balanca TesteRS232 Full.exe" que por coincidência é do ACBr. O problema só é resolvido, ao desativar e reativar a porta COM configurada, ou reiniciando o computador, que por sua vez, reinicia a porta COM. Alguém tem alguma luz? CONFIG NA BALANÇA MODELO: TOLEDO PRIX 3Fit VERSÃO: 5.37 C00 - d C02 - d C05 - L C10 - t00 C11 - F,Lt2 C12 - d C14 - Prt3 C14A - d C14b - 8 bit C15 - 9600 C16 - d