Olá pessoal, estou criando este tópico para mostrar como realizar uma limpeza das tabelas do pinpad.
Essas tabelas são baixadas das adquirentes para o pinpad, consumindo uma memória interna.
Caso a memória interna do pinpad fique em 100% de uso, irá começar a receber algumas mensagens de retorno dependendo do TEF que estiver utilizando em seu cliente, por exemplo, no TEF PayGoWeb via dll, podemos notar estas mensagens no log da dll:
10:33:28:965 [PP-Treatment] ERRO! [-2121]
Se olharmos no manual de integração do TEF PayGoWeb, o erro -2121 quer dizer:
PWRET_PPS_TABERR - Erro ao tentar gravar tabelas (falta de espaço, por exemplo).
Outra mensagem que também pode aparecer nos log do TEF PayGoWeb é:
[PIN Treatment] Necessidade de limpeza de tabelas PIN-pad.
E como faço para limpar essa tabela do pinpad ?
Muito simples !
Abaixo vou deixar algumas imagens de como funciona.
Primeiramente vamos realizar uma busca do pinpad:
Podemos informar o numero da PortaCOM que o pinpad esta configurado ou fazer uma busca automática do pinpad (dê preferencia sempre pela busca automática).
Então vamos selecionar opção 1 - Busca automática pela porta.
Assim que o programa identificar o pinpad, vai aparecer as seguintes opções:
Você pode realizar um teste completo do pinpad ou parcial dependendo da opção que escolher, como o intuito deste tópico é sobre a limpeza das tabelas.
Então vamos selecionar a opção 4 - Apagar Tabela pinpad.
Após selecionar opção 4, vamos ter que informar o índice da tabela a ser apagada:
Se for apagar todos os índices, vamos manter o valor "00" e dar um Enter.
Feito isso, você receberá uma mensagem dizendo que as tabelas foram deletadas com sucesso.
Podemos então selecionar opção 0 - Sair e realizar uma nova transação, onde vai ocorrer uma nova carga de tabelas serão baixadas para o pinpad.
Entre em contato conosco no Discord ou por e-mail:
[email protected] que vamos disponibilizar o programa para realizar limpeza das tabelas.