Boa tarde! Cresci ouvindo minha mãe falar: "Cada cabeça uma sentença" se referindo a forma individual de cada indivíduo pensar.
Na cidade aonde moro tem um bairro que possui uma atividade comercial grande, quando passo ali vejo até mais que 5 empresas do mesmo ramo comercial com mesmo produtos sendo vendido e isto uma lado a lado da outra. Mesmo diante de "tamanha concorrência" pelo jeito cada uma tem seu lugar ao sol e vão vencendo se qualificando e criando diferenciais que atraiam o cliente até seu estabelecimento.
Na minha cidade a Associação Comercial fornece software para NFe e NFCe ai fica até estranho e sou associado, não só eu mais várias empresas que atuam nesta área não concordam com isto, pois para nosso entendimento, seria o mesmo que a Associação abrisse uma loja de calçados, de roupas de veículos, etc. Mas eles alegam que estão dando suporte as empresas e empresários que ficariam "desassistidos". Pois bem, mas ao invés de apoiar as empresas de software da cidade, para elaborarem um projeto, é mais fácil trazer de fora da cidade e apoia-los.
O que quero dizer é que não penso que reclamando conseguiremos resolver alguma coisa, a situação é cada vez nos especializarmos e sermos mais profissionais e colocarmos recursos que os outros não tem e aos poucos isto vai mudando. Não creio que perdemos com estes investimos, além do desafio e de ver nossa própria capacitação ir avançando aos poucos a gente vai colhendo o resultado. Já pegamos alguns clientes que tinham estes softwares, justamente pela necessidade de controlar algo mais que nestes sistemas são limitados. Ou sejam fazem apenas o básico, ou o exigido.
Então na minha opinião, vamos trabalhar e deixa SEBRAE, SEFAZ MA ou outra que seja fazerem o que acham conveniente. Porém o que o @Daniel Simoes citou é bem verdade. Penso que todos passamos nossas madrugadas resolvendo situações, ajustes e melhorando o suporte no atendimento e eles não possuem isto. Muitas vezes temos que entender de tudo um pouco, não é só o sistema, pois tem que conhecer o processo, a tramitação, a legislação. Muitos não concordam com isto, mas já tivemos muitos casos de o diferencial estar justamente ai, o que nos permite um valor diferenciado pela assessoria.
Fecho com a frase "Cada cabeça uma sentença", mas vejo do ângulo que estes desafios colaboram para que eu possa me estruturar melhor e me aperfeiçoar a cada dia.
Haverá clientes para estes softwares e haverá clientes para você não se preocupe.